حذف حسابك

• افتح اتأسس وسجّل الدخول برقم هاتفك.
• اذهب إلى الإعدادات، ثم الملف الشخصي.
• اضغط «أغلق حسابي» في آخر قسم الحساب.
• اكتب سببًا قصيرًا، واكتب كلمة التأكيد، ثم أدخل الرمز الذي نرسله إلى هاتفك.
• يُغلق حسابك فورًا، ويُسجَّل خروجك من كل الأجهزة.

إذا كنت تملك مساحة عمل فيها أعضاء فريق، فانقل ملكيتها إلى عضو آخر أولًا؛ وسيخبرك التطبيق عند الحاجة إلى ذلك.

إذا لم تستطع فتح التطبيق، فراسلنا على [email protected] بعنوان «حذف حسابي» مع رقم الهاتف المسجّل به الحساب. ولحمايتك، نتحقق من الطلب عبر رقم الهاتف نفسه قبل حذف أي شيء. وننفّذ الطلب خلال 30 يومًا.

• فورًا: اسمك، ورقم هاتفك، وصورتك الشخصية، وجلسات الدخول، والأجهزة المسجّلة للدخول بالبصمة أو الوجه، ورموز الإشعارات.
• ينتهي ربطك بالطلاب والأبناء، فلا يراهم أي مالك جديد لرقم هاتفك.
• إذا كنت تملك مساحة عمل بلا فريق، فإنها تُغلق مع حسابك، وتُحذف ملفاتها المخزنة خلال 30 يومًا.
• أي بيانات أخرى مرتبطة بحسابك تُحذف أو تُجهَّل خلال 90 يومًا.

• الفواتير وسجلات الدفع، للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة، دون اسمك أو رقم هاتفك.
• السجلات التي يحتفظ بها المعلم أو المركز أو الأكاديمية عن الحصص التي قدّمها (مثل الحضور والدرجات والمصروفات) ملك لتلك الجهة التعليمية. ولحذفها، اطلب ذلك من الجهة نفسها، أو راسلنا وسننقل طلبك إليها.

يمكن لولي الأمر طلب حذف بيانات ابنه أو ابنته. اطلب ذلك من المعلم أو المركز أو الأكاديمية التي تدير سجلاته، أو راسلنا على [email protected] وسنتصرف سريعًا.

لأي سؤال عن حذف بياناتك، راسلنا على [email protected]. وتوضّح سياسة الخصوصية حقوقك الأخرى.